В Федерации профсоюзов Беларуси подвели итоги работы в 2025 году общественных приемных, которые еженедельно принимают обращения от граждан по ситуации на потребительском рынке. Приняты и рассмотрены 239 обращений, касающиеся замечаний и предложений в сфере товаров и услуг. Об этом сообщили в пресс-службе ФПБ.
«Большинство обращений рассмотрены с выездом на места», — отметили в пресс-службе.
Наиболее часто граждане поднимали вопросы качества и наличия привычных для них товаров. Обращения по большей части являются точечными и касаются реализации некачественных товаров, в том числе с истекшим сроком годности. Как правило, такие нарекания касались небольших магазинов. Формат работы общественных приемных позволяет оперативно реагировать на подобные сигналы и содействовать разрешению возникающих проблем.
Кроме того, в общественные приемные профсоюзов поступали просьбы об оказании содействия в возобновлении работы закрытых магазинов в сельской местности, об увеличении количества торговых объектов в некоторых районах, а также о расширении ассортимента товаров в автомагазинах.
«Общественные приемные профсоюзов работают чуть более года. И мы видим, что это востребованная и эффективная форма взаимодействия с населением. Важно, что профсоюзы выступают не в роли контролеров торговых объектов, а своего рода центром, куда люди могут обратиться в любой удобной для них форме — лично, по телефону или же в онлайн-формате. Это позволяет напрямую слышать потребителей, видеть ситуацию на рынке товаров и услуг их глазами и понимать, носит ли проблема единичный характер или отражает общую тенденцию», — отметил начальник главного управления социального партнерства и трудовых отношений Федерации профсоюзов Беларуси Дмитрий Алексейчик.
Общественные приемные продолжили работу и в новом году. Лично высказать замечание или предложение по совершенствованию ситуации на потребительском рынке каждый желающий может уже сегодня, 29 января. Профсоюзные специалисты принимают граждан до 20.30 в областных (Минском городском) объединениях профсоюзов.
Необходимо отметить, что работа общественных приемных — это не единственная форма контроля за ситуацией на потребительском рынке со стороны профсоюзов. При необходимости профсоюзами проводятся экспресс-мониторинги по вопросам наличия и качества определенных товаров. Например, в августе 2025 года ФПБ проведен мониторинг наличия и ценовой доступности школьных товаров. С декабря 2025 года организован мониторинг доступности для населения качественных отечественных овощей и яблок в торговых объектах республики. Он продлится до мая текущего года.