О работе, которая остается в тени, но проявляется в искренней человечности, узнала корреспондент «БВ»
В Беларуси пятого января принимали заслуженные поздравления те, кто ежедневно заботится о самых уязвимых категориях граждан: одиноких, пожилых людях и людях с ограниченными возможностями. Те, кто посвятил себя помощи другим, отметили свой профессиональный праздник — День работника социальной защиты. Роль таких профессий неоценима и должна быть освещена. Одно из центральных мест среди них занимает работа помощника по уходу — человека, чья деятельность зачастую остается в тени, но их истинная ценность проявляется в безграничной человечности.
Недавно мне представилась возможность провести некоторое время на рабочем месте помощника по уходу. Я познакомилась с человеком, который берет на себя огромный труд — заботится о тех, кто уже не может справиться самостоятельно не только с бытом, но и с собственным телом. Мне хотелось хоть немного погрузиться в ее повседневную деятельность и, если потребуется, помочь.
Больше, чем просто уход
Сводить роль помощника по уходу лишь к выполнению бытовых и гигиенических процедур — значит глубоко недооценивать всю ее суть. Ведь это своего рода незримый архитектор повседневности, который строит комфортное существование для тех, кто в силу возраста, болезни или инвалидности утратил самостоятельность.
Это не просто руки, выполняющие рутинную работу, а сердце, которое согревает, и душа, которая дарит поддержку. Таких принципов придерживается Ольга Колтун. Сегодня она — помощник по уходу, а дома — заботливая многодетная мама. Получив образование в Брестском государственном университете имени Пушкина, она начинала свой профессиональный путь воспитателем в детском саду. Однако, решив попробовать себя в чем-то новом, Ольга сменила сферу деятельности. Ей предложили попробовать себя в роли помощника для тех, кто уже не в силах справляться со многими вещами самостоятельно.
Первый опыт: сквозь трудности к доброте
Ольга Колтун вспоминает: «Моей первой подопечной была бабушка с деменцией. Она имела значительный вес, но мне повезло — я спортсменка, и мне удавалось ее приподнять и помогать ей в передвижении. Скрывать не буду, было сложно, но душа к этому лежит, хочется делать добро. Может быть, оно потом вернется».
Сейчас Ольга помогает 73-летней Ирине Ильиничне, которая после перелома позвоночника вынуждена проводить всё время в постели. Официальный перечень услуг помощника по уходу включает в себя множество задач: это и помощь в гигиенических процедурах, и поддержание порядка, и регулярное проветривание помещения, и приготовление именно того, что хочется отведать подопечной, а также постоянный контроль состояния здоровья и своевременный прием лекарств. Но эта история о том, когда помощь выходит далеко за рамки быта. Ведь самое главное здесь — общение, глубокое понимание, иногда тихое сострадание и, несомненно, душевная поддержка.
Почему именно эта профессия
Ольга поделилась: «Если честно, работа не из легких, но я уже душой прикипела. Мне здесь нравится, заработная плата устраивает, и график для меня удобен. Наверное, это зависит от человека: кто-то говорит, что не смог бы так работать, а у меня душа лежит». Проработав три с половиной года, женщина поухаживала за тремя подопечными, поэтому есть с чем сравнить. Однако она не желает отказываться от этой профессии. К тому же семья поддерживает ее, а это подбадривает, закаляет и вдохновляет продолжать делиться своим добром с другими.
Принципы работы: профессионализм и эмпатия
«Нужно уметь находить контакт, понимать человека и поддерживать. В экстренных ситуациях не паниковать, а действовать быстро и четко. Тогда работать будет намного проще, и подопечному будет комфортнее», — выделила основное в работе Ольга Колтун.
К слову, мне тоже удалось немного повзаимодействовать с Ириной Ильиничной. Мы вместе рассматривали альбом с фотографиями ее правнуков, и она с теплотой рассказывала, как сильно их любит.
Выводы дня
Наблюдая за Ольгой Колтун, я сделала несколько важных выводов. Ее сердца хватает не только на самых близких, но и на множество других людей. Казалось бы, чужих, но в действительности ставших родными. Мой короткий опыт был лишь мимолетным взглядом за кулисы благородной профессии. Но он подтвердил и углубил всё, что я знала ранее. А именно то, что помощник по уходу — не просто исполнитель функций и многогранный специалист. Это прежде всего хранитель человеческого достоинства. Для меня это был особый урок смирения и безграничной веры в человечность, который я увидела в повседневных и, на первый взгляд, простых действиях.
На данный момент в Ленинском районе работает более восьмидесяти помощников по уходу. И их заботой охвачены почти девять десятков подопечных, каждый из которых ощущает себя ценным и не забытым.
Автор: Полина РАЦЕВИЧ
Фото автора