В Беларуси завершена разработка амбициозной стратегии, которая определит вектор развития торговли и общественного питания на ближайшие десятилетия – с 2026 по 2030 годы и до 2035 года. Об этом стало известно от Натальи Мельниковой, начальника управления организации торговли и общественного питания МАРТ, которая отметила, что проект уже передан на согласование.
Что включает новая стратегия?
Документ, созданный в тесном сотрудничестве с научным сообществом, учитывает все актуальные мировые тенденции в сфере ритейла и общепита. Он призван принести значительные улучшения как для предпринимателей, так и для рядовых покупателей.
Ключевые направления стратегии:
Цифровизация торговли: Внедрение четких требований к «цифровым полкам», а также регулирование деятельности онлайн-площадок (маркетплейсов) и интернет-магазинов для обеспечения прозрачности и безопасности.
Совершенствование обслуживания: Фокус на повышении качества клиентского сервиса, расширении сети магазинов шаговой доступности и внедрении передовых форматов, включая полностью автоматизированные торговые точки без продавцов.
Модернизация инфраструктуры: Развитие современной торговой инфраструктуры и цифровая трансформация всех форм взаимодействия между торговыми сетями и государственными органами.
«Эта стратегия – наш план развития. Мы уверены, что после ее скорого согласования она позволит нам эффективно развивать отрасль, учитывая все эти важные меры», – подчеркнула Наталья Мельникова. Внедрение стратегии обещает вывести белорусскую торговлю и общепит на качественно новый уровень, соответствующий мировым стандартам.